Moi ( après 15 minutes d’attente)
_ bonjour, un technicien doit venir vérifier ma chaudière mardi. Mon problème est que dans mon entrée d’immeuble, il est indiqué qu’il passe l’après midi mais votre courrier indique le matin
Service client de la grosse boite de la mort
_ (la madame ne me demande pas qui je suis ) c’est le courrier qui est bon
_ c’est à dire que je ne suis pas disponible ( NDLR: ophtalmo que j’attend depuis des mois )
_ vous ne pouvez pas laisser les clés à la gardienne ?
_ euh non ( pour la raison sus nommée j’aimerais rentrer chez moi après, sans la chercher partout )
_ ah
_ vous ne pouvez pas prévenir le technicien qu’il passe en premier chez moi ( tech’ arrive à 8h et mon rdv à 10 me laisse le temps de le recevoir)
_ ah non, il faut que vous en trouviez un dans l’immeuble et que vous lui disiez de venir chez vous rapidement
_ en gros, vous me dites qu’il faut que je me promène dans tous les étages en sonnant chez les gens pour trouver vos techs ?
_ oui. Mais si vous ne le voyez pas, rappelez nous pour convenir d’un autre rdv
_ gné ?
_ bonne journée Monsieur
Je crois que je vais créer une catégorie 4è dimension…